一部の物質には、無機塩を複合化する機能があり、水中の塩形成錯体は激しい水を柔らかくするために沈殿します。この機能を持つ物質は、水柔軟剤と呼ばれます。など:ソーダ灰、いくつかのリン酸塩、Nta nitrilotriacetate、EDTA(edetate Disodium)。柔軟剤は非常に効果的なキレート分散剤です。カルシウムやマグネシウムなどの金属イオンに優れた複合パワーを備えています。テキスタイル印刷と染色プロセスに不可欠です。